1.行业背景

食品制造业以农林牧渔业等产品为原料，经烹饪、烘烤、膨化、整修、冷冻、杀菌、发酵或者添加辅料等一系列精细化操作，制造的产品直接面对终端消费者的制造活动。具体又可分为焙烤食品制造、糖果和巧克力及蜜饯制造、方便食品制造、乳制品制造、罐头食品制造、调味品和发酵制品制造、其他食品制造。

我国食品工业的发展经历了平稳缓慢增长、发力增速、飞速发展三个阶段。在中央及各级政府的高度重视下，在市场需求的快速增长和科技进步的有力推动下，食品工业产品销售收入快速增长，经济效益大幅度提高，继续保持位列国民经济各产业部门前列的地位，为国民经济建设发挥着支柱产业的重要作用。“十二五”以来我国食品制造业迎来了转型关键期，既拥有持续较快发展的重大机遇，又面临转变增长方式、调整产业结构、保证食品安全的重大挑战和压力。其中，最重要的转型，就是食品行业逐渐从以“价格战”为主的终端竞争，转向以诚信与创新为主的品牌竞争、以产业链安全为主的价值竞争，食品安全已成为产业竞争力的根基。

新的经济形势和竞争格局下，食品制造业一方面要对外做强做大市场，另一方面对内要强筋健体。如何建立市场品牌影响力，进一步扩大市场占有率，提升销量；如何控制原材料、劳动力等生产成本；如何建立健全“生产-销售-流通”流程监管，保障食品安全等问题成为食品制造业各大企业关心的问题。销售、生产、安全成为食品制造企业健康发展的三个基本支点！

2.协同管理平台建设目标

致远协同管理平台围绕新形势下食品制造企业的管理诉求，从规范管理，加强内控，连接产业链为目标，借助信息化手段打造企业行政办公和业务管控的“管理双引擎”，建设食品制造企业“一站式”的综合业务管理平台。包括：

管理门户：因地制宜建设各类信息门户，涵盖：集团门户、公司门户、部门门户、个人桌面、生产门户、质检门户、经销商门户、知识地图门户、报表门户、营销门户等。

管理流程：建立规范、有序、高效的内部管理和运营执行体系，涵盖行政、人事、财务、生成、销售等各类工作流程，有效保障制度落地执行，畅通跨单位、跨部门事务协作。

业务管控：建设符合食品制造行业及用户自身管理需要的综合业务管控模型，涵盖成本费用、产品生产、安全质检、市场营销等特定业务板块。

知识管理：建立可快速分享和传播的知识体系，形成“产生—沉淀—利用”的循环式企业知识管理模式，最终建立起涵盖岗位知识、职业技能、生产工艺等内容的企业知识中心。

个人办公：建设及即时通讯、计划任务、邮件整合、短信联络等综合性的内部协作统一工作平台。

集成整合：与供应链系统、财务系统、质检系统等食品制造业专有的业务管理系统有效整合，实现消息同步、数据互通、流通关联，最终建立起应用融合、数据共享的一站式企业经营管理平台。

3.协同管理平台解决方案