与直销、传销相比，分销的特点在于客户相对固定但分布广阔。因此，对分销企业而言，如何加强与客户的信息沟通，加快商务响应速度，提高其满意程度，是成败的重要因素。目前，很多分销企业依靠庞大的销售网络、简单的业务流程来管理销售渠道和环节。在此过程中，他们面临着如下问题的挑战：

跨区域、多渠道，总部难以实时集中管控；

行业管理困惑

如何实现下达到渠道的销售计划与完成情况实时监督；

区域性价格控制机制不灵活；

区域性竞争信息反馈不及时；